គោលនយោបាយសងប្រាក់វិញ – Linkonnect

នៅ LINKONNECT យើងខិតខំផ្តល់នូវតម្លៃសមរម្យ និងសេវាកម្មដែលអាចទុកចិត្តបានសម្រាប់ទាំងនិយោជក និងអ្នកស្វែងរកការងារ។ គោលនយោបាយសងប្រាក់វិញនេះ បញ្ជាក់អំពីលក្ខខណ្ឌដែលការទូទាត់សម្រាប់សេវាកម្មពិសេស (សេវាកម្មកម្រិតខ្ពស់) អាច ឬមិនអាចទទួលបានការសងប្រាក់វិញ។

1. សេវាកម្មឥតគិតថ្លៃ

ការចុះឈ្មោះប្រើប្រាស់វេទិការបស់យើង គឺឥតគិតថ្លៃសម្រាប់ទាំងអ្នកស្វែងរកការងារ និងនិយោជក រួមទាំងការចុះឈ្មោះ និងការបង្កើតប្រវត្តិរូបមូលដ្ឋាន។

អ្នកប្រើប្រាស់សេវាកម្មឥតគិតថ្លៃ មិនមានសិទ្ធិទទួលបានការសងប្រាក់វិញទេ ព្រោះមិនមានការគិតថ្លៃសេវាកម្មឡើយ។

2. សេវាកម្មបង់ប្រាក់ (សម្រាប់អ្នកស្វែងរកការងារ និងនិយោជក)

អ្នកស្វែងរកការងារ និងនិយោជកអាចជ្រើសរើសទិញមុខងារពិសេសៗ ដូចជា៖

• ដាក់ពាក្យស្នើសុំការងារលើប្រកាសការងារ ឬការងារដែលបានបញ្ជី
• ជំរុញការប្រកាសការងារ (ការផ្សព្វផ្សាយការងារដែលបានបង្កើនការមើលឃើញ)
• បង្ហាញនិយោជកជាពិសេស (និយោជកលេចធ្លោ)
• ការចុះផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ការផ្ញើសារផ្សព្វផ្សាយតាម WhatsApp ឬយុទ្ធនាការផ្ញើសារ SMS
• គម្រោង ឬកញ្ចប់សេវាកម្មជ្រើសរើសបុគ្គលិកតាមតម្រូវការ

សេវាកម្មទាំងនេះជាសេវាកម្មឌីជីថលដែលត្រូវបង់ប្រាក់ជាមុន ហើយស្ថិតក្រោមលក្ខខណ្ឌនៃការសងប្រាក់វិញដូចខាងក្រោម។

3. លក្ខខណ្ឌសម្រាប់ការសងប្រាក់វិញ

• មានការកាត់ប្រាក់ច្រើនដងសម្រាប់សេវាកម្មតែមួយ ដោយសារកំហុសបច្ចេកទេស។
• បានបង់ប្រាក់រួចរាល់ ប៉ុន្តែមិនអាចប្រើប្រាស់សេវាកម្មនោះបានក្នុងរយៈពេល ២៤ ម៉ោង ដោយសារកំហុសប្រព័ន្ធ ឬបញ្ហាបច្ចេកទេសនៅខាងវេទិកា (platform)។
• បានទិញសេវាកម្មដោយអចេតនា (ខុស) ដោយមិនបានប្រើប្រាស់ ហើយបានទាក់ទងមកយើងវិញក្នុងរយៈពេល ១ ម៉ោងបន្ទាប់ពីការទូទាត់។

ការស្នើសុំសងប្រាក់វិញនឹងមិនត្រូវបានពិចារណាឡើយ ចំពោះករណីដូចជា៖ កង្វះអ្នកដាក់ពាក្យសុំ, ការពន្យារពេលក្នុងការជួលបុគ្គលិក ឬការផ្លាស់ប្តូរចិត្តបន្ទាប់ពីបានទិញរួច។

4. ករណីដែលមិនអាចសងប្រាក់វិញ

• ការទូទាត់សម្រាប់ការជំរុញការងារ ឬសេវាកម្ម Premium ដែលបានដំណើរការ ឬបានប្រើប្រាស់រួចហើយ
• ករណីដែលបេក្ខជនមិនបំពេញតាមការរំពឹងទុករបស់អ្នក
• ការប្រើប្រាស់ខុសគោលការណ៍ ការចូលប្រើដោយគ្មានការអនុញ្ញាត ឬការមិនអនុវត្តតាមគោលការណ៍របស់វេទិកា
• សំណើសុំសងប្រាក់វិញដែលដាក់លើសពី 3 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីកាលបរិច្ឆេទប្រតិបត្តិការ

5. ដំណើរការសងប្រាក់វិញ

ដើម្បីដំណើរការការសងប្រាក់វិញ យើងត្រូវការ៖

• លេខទូរស័ព្ទ ឬអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលបានចុះឈ្មោះ
• លេខសម្គាល់ប្រតិបត្តិការ (Transaction ID) ឬបង្កាន់ដៃទូទាត់ប្រាក់
• មូលហេតុនៃការស្នើសុំសងប្រាក់វិញ

ក្រុមការងាររបស់យើងនឹងឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល ៣ ថ្ងៃធ្វើការ ហើយប្រសិនបើត្រូវបានអនុម័ត ការសងប្រាក់វិញនឹងត្រូវបានដំណើរការក្នុងរយៈពេល ៧ ទៅ ១០ ថ្ងៃធ្វើការ តាមរយៈវិធីសាស្ត្រទូទាត់ដើម។

6. ការលុបចោលសេវាកម្ម

ការជំរុញ (Boost) ឬយុទ្ធនាការអាចត្រូវបានលុបចោលក្នុងរយៈពេល ១ ម៉ោងបន្ទាប់ពីការទិញ មុនពេលវាចាប់ផ្តើមដំណើរការ។ នៅពេលដែលវាត្រូវបានដំណើរការហើយ វាមិនអាចលុបចោល ឬស្នើសុំប្រាក់ត្រឡប់មកវិញបានទៀតទេ។

7. វិវាទទាក់ទងនឹងការទូទាត់

ចំពោះរាល់បញ្ហាជម្លោះទាក់ទងនឹងការទូទាត់ សូមទាក់ទងមកក្រុមការងាររបស់យើងជាមុនសិន មុននឹងធ្វើការស្នើសុំដកប្រាក់ត្រឡប់មកវិញ (chargeback) ឬចាត់វិធានការផ្លូវច្បាប់។ យើងមានបំណងដោះស្រាយរាល់បញ្ហាទាំងអស់ដោយសន្តិវិធី។

8. ការកែប្រែគោលនយោបាយនេះ

LINKONNECT រក្សាសិទ្ធិក្នុងការកែប្រែ ឬធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពគោលនយោបាយសងប្រាក់វិញនេះ នៅពេលណាក៏បាន។ រាល់ការកែប្រែនឹងត្រូវបានបង្ហោះនៅលើទំព័រនេះ ជាមួយកាលបរិច្ឆេទមានប្រសិទ្ធភាពចុងក្រោយ។

ទាក់ទងមកយើងសម្រាប់ការគាំទ្រការសងប្រាក់វិញ

• អ៊ីមែល៖ linkonnectasia@gmail.com
• ទូរស័ព្ទ៖ +66811008011
• ម៉ោងផ្តល់សេវាកម្ម៖ ថ្ងៃចន្ទ ដល់ ថ្ងៃសុក្រ ម៉ោង ១០:០០ ព្រឹក ដល់ ៦:០០ ល្ងាច